سلطة مدينة دبي الطبية ومعهد الذكاء الاصطناعي والذكاء الكمومي يطلقان حلاً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي لدعم قطاع التأمين الصحي

Thursday, Jan 30, 2025

على هامش معرض ومؤتمر الصحة العربي 2025

سلطة مدينة دبي الطبية ومعهد الذكاء الاصطناعي والذكاء الكمومي يطلقان حلاً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي لدعم قطاع التأمين الصحي

دبي؛ 30 يناير 2025 - أعلنت سلطة مدينة دبي الطبية، الجهة المنظّمة والمشرفة على نمو وتطور الأعمال في مدينة دبي الطبية، عن تعاونها مع معهد الذكاء الاصطناعي والذكاء الكمومي (AIQII)، الممثل الإقليمي لشركة جينيريتف تكنولوجيز، لإطلاق حل قائم على الذكاء الاصطناعي لتحليل مطالبات التأمين الصحي، وذلك خلال فعاليات معرض ومؤتمر الصحة العربي 2025. 

وتمثل هذه الشراكة غير المسبوقة عالمياً أول تعاون منهجي بين سلطة منطقة حرة للرعاية الصحية وشركة متخصصة بالذكاء الاصطناعي، لتحسين إدارة دورة الإيرادات على نطاق واسع، مما يعود بالنفع على أكثر من 300 مزود لخدمات الرعاية الصحية ضمن منظومة مدينة دبي الطبية. 

وتستفيد المبادرة الجديدة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة، والتي تضمن مستويات كفاءة أعلى في معالجة المطالبات من خلال تحسين معدلات القبول الفورية، وتبسيط التعامل مع المطالبات المرفوضة، وتقليل الأعباء الإدارية. 

ومن المقرر تشغيل هذا الحل القائم على الذكاء الاصطناعي داخل بيئة سحابية آمنة، بما يضمن أعلى مستويات خصوصية البيانات. ويمكن لمزودي خدمات الرعاية الصحية تحميل بيانات المطالبات بشكل آمن ليتم تحليلها آلياً، مع التدخل بالحد الأدنى بعد إرسال البيانات. ويحدد النظام إمكانية تقديم مدفوعات التأمين عبر التحقق من اكتمال المستندات والضرورة الطبية، ودقة الرموز، والامتثال للسياسة، مما يسهم في معالجة الأسباب الأساسية لرفض المطالبات. 

ويعتزم معهد الذكاء الاصطناعي والذكاء الكمومي إطلاق نسخة تجريبية من البرنامج في فبراير القادم حصرياً لمجتمع مدينة دبي الطبية. وسيحصل مزودو خدمات الرعاية الصحية المشاركون على تحليل مجاني لمطالبات التأمين الصحي، بالإضافة إلى تعاون المعهد مباشرة مع شركات التأمين لسداد المطالبات المحددة. ومن المقرر أن يحصل مزودو الخدمات على 50% من المبالغ المستردّة دون تكبّد أي تكاليف إضافية أو وقت انتظار. كما سيتم توسيع الخدمة لتشمل كامل شبكة مدينة دبي الطبية بعد نجاح الاختبارات التجريبية. 

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال الدكتور أكين كازاكتشي، كبير العلماء في معهد الذكاء الاصطناعي والذكاء الكمومي: "نسعى إلى منح مزودي خدمات الرعاية الصحية الأدوات اللازمة لمعالجة تعقيدات مطالبات التأمين الصحي. وتعكس هذه الشراكة التزام مدينة دبي الطبية بتعزيز الابتكار، وترسخ مكانتها الرائدة عالمياً في اعتماد التقنيات التحويلية لتحسين العمليات في قطاع الرعاية الصحية". 

ومن جانبه، قال جعفر بن جعفر، مدير الشراكات في سلطة مدينة دبي الطبية: "تؤكد هذه المبادرة التزامنا بتحفيز الابتكار في قطاع الرعاية الصحية ووضع معايير عالمية جديدة. ويتيح لنا اعتماد الحلول المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي لدى معهد الذكاء الاصطناعي والذكاء الكمومي، تمكين شركائنا من تعزيز كفاءتهم التشغيلية واعتماد الممارسات المستدامة". 

وتنسجم المبادرة الجديدة مع متطلبات التأمين الصحي الأساسية للعاملين في شركات القطاع الخاص وعمال الخدمة المساعدة التي أطلقتها دولة الإمارات مؤخراً، والتي من المتوقع أن تؤدي إلى زيادة كبيرة في مطالبات التأمين الصحي. وتدعم التكنولوجيا مزودي خدمات الرعاية الصحية في إدارة هذه الزيادة المتوقعة بدقة وشفافية، مما يعزز مكانة دبي بوصفها مركزاً عالمياً رائداً للابتكار. 

- انتهى-

لمحة حول مدينة دبي الطبية:

تأسست مدينة دبي الطبية عام 2002 على يد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لتصبح اليوم منطقةً حرةً رائدةً في مجال خدمات الصحة والعافية في دبي ووجهةً رائدةً للاستثمار في القطاع الصحي للإمارة. وتمثل سلطة مدينة دبي الطبية الجهة المُنظّمة والمشرفة على نمو وتطوّر الأعمال في المنطقة الحرة، كما تُقدم مدينة دبي الطبية مجموعةً شاملةً من حلول الأعمال المناسبة للشركات الناشئة ومشاريع الرعاية الصحية الضخمة والأطباء المستقلين والزائرين. وتعد مدينة دبي الطبية الوجهة الأفضل للمؤسسات الطبية والأكاديمية والبحثية، بفضل خدماتها المتكاملة مع نمط الحياة العصري، حيث تقدّم لزوارها مجموعةً واسعة من خيارات الضيافة والتسوّق والترفيه.

لمحة حول معهد الذكاء الاصطناعي والذكاء الكمومي:

معهد الذكاء الاصطناعي والذكاء الكمومي هو شركة تكنولوجيا تتخذ من دبي مقراً لها، وتسعى إلى توفير تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة في السوق الإماراتية.