الأسئلة المتكررة

يجب تقديم النصائح التالية للمرضى أو العاملين المصابين بأعراض الرشح:

• غسل اليدين بشكل متكرر بالماء والصابون أو المعقمات الكحولية.
• المحافظة على مسافة التباعد الاجتماعي.
• تجنب لمس العينين والأنف والفم.
• الالتزام بقواعد نظافة وصحة الجهاز التنفسي.
• طلب الرعاية الطبية في حالات الإصابة بالحمى والسعال والصعوبة في التنفس.
• الاطلاع على أحدث المستجدات واتباع نصائح الهيئات الصحية.

يُسمح لجميع المستشفيات والعيادات في المنطقة الحرة بتقديم خدمات الاستشارات الطبية عن بعد ضمن الاختصاصات المُرخَصة ودون الحاجة لتقديم طلب خاص بهذه الخدمة، لفترة محدودة من يوم الجمعة 20 مارس وحتى إشعار آخر. ويجب توثيق هذه الجلسات بصورة مناسبة وضمان تزويد المرضى بشبكة اتصال آمنة بشكل دائم. وقبل إصدار هذا التوجيه المؤقت، ألزم القطاع التنظيمي لسلطة مدينة دبي الطبية مقدمي خدمات الرعاية الصحية المرخصين بضرورة الحصول على موافقة لتقديم هذه الخدمة.

وبصورة عامة، لا تملك سلطة مدينة دبي الطبية دوراً في تنظيم شركات التأمين، وبالتالي تقع مسؤولية التواصل/التفاوض مع شركات التأمين على عاتق مقدمي خدمات الرعاية الصحية.

يتعين على جميع مقدمي خدمات الرعاية الصحية والعاملين المختصين في الفترة الحالية اتباع تدابير الوقاية من العدوى التلامسية والمحمولة في الهواء.

ويرجى الانتباه أثناء التعامل مع المرضى الذين تتوافق أعراضهم مع معايير الحالات المؤكدة أو المشكوك بها. ويرجى الاطلاع على خطة سلطة مدينة دبي الطبية للتحكم بالعدوى والاستعداد لمواجهة فيروس كوفيد-19 وإرشادات هيئة الصحة بدبي لإدارة فيروس كورونا المستجد (2019-فيروس كورونا المستجد)..

كلا. يرجى الاطلاع على التعليمات الخاصة بالتأجيل الفوري لجميع العمليات الجراحية الاختيارية وغير العاجلة حتى يوم الثلاثاء 31 مارس، بحسب تعميم هيئة الصحة بدبي (بتاريخ 15 مارس 2020) والذي ينطبق على مقدمي خدمات الرعاية الصحية المُرخَّصين لإجراء العمليات الجراحية في مدينة دبي الطبية.

في حال لم تظهر الأعراض على المرضى، ولكنهم سافروا خارج الدولة سابقاً، فيتوجب على أخصائيي الرعاية الصحية ضمان الامتثال للإجراءات المعيارية للوقاية من العدوى التلامسية أو المحمولة في الهواء.

• يتعين على جميع المنشآت والمراكز الطبية باختصاصات طب الأُسرة والأنف والأذن الحنجرة وطب الأطفال والطب العام، اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة وبحسب الإجراءات المعتمدة للوقاية من انتشار العدوى من خلال توفير غرفة عزل مؤقتة في المنشأة.
• يجب حجر جميع الحالات المشكوك بها بصورة فورية في إحدى غرف العزل ضمن العيادة، حتى يتم نقل هذه الحالات إلى المستشفى. يجب تطبيق إجراءات التقييم وإدارة الحالات الطارئة بصورة فورية ودون تأخير.
• كما يجب التنسيق مع مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف ليتم نقل المريض إلى أقرب مستشفى (حكومي أو خاص). يتوجب إجراء إحالة مناسبة ومفصّلة.
• ويتعين على المنشأة اعتماد سجل للحالات المشكوك بها. ويمكن الإبلاغ مباشرة عن حالات الإصابة المؤكدة أو المشكوك بها بفيروس كوفيد-19 (بناءً على دليل تحديد حالات الإصابة) إلى مركز الخدمات الوقائية (هيئة الصحة بدبي) عبر نقاط الاتصال التالية: رقم هاتف المباشر: 800 2253 056 أو 769 2256 056 / نظام الإبلاغ الإلكتروني عن الأمراض المعدية: شريان. وبالتوازي مع ذلك، يجب إرسال نسخة عن التقرير عبر البريد الإلكتروني إلى القطاع التنظيمي لسلطة مدينة دبي الطبية (IDN@cpq.dhcc.ae).

لا توجد توجيهات مُحددة بهذا الخصوص. ومع ذلك، يجب حجر جميع حالات الإصابة المؤكدة أو المشكوك بها بفيروس كوفيد-19 وبصورة فورية. كما من الضروري الحد من وصول الزوار وتحركهم ضمن المنشآت الصحية.

ننصح المنشآت السريرية بالاستعاضة عن الجلسات الجماعية العلاجية بجلسات فردية. وفي حال تعذّر تطبيق هذا الخيار، ننصح بإجراء جلسات لمجموعات صغيرة الحجم (لا تزيد على ثلاثة أشخاص)، مع ضمان إجراء التنظيف والتعقيم اللازمين قبل الجلسات وبعدها. وبالإضافة إلى ذلك، يُنصح بتنظيم هذه الجلسات بطريقة تقلل من عدد المرضى المتواجدين في المنشآت في وقت واحد.

يجب على الأطباء عدم رفض معالجة المرضى في حالات الطوارئ. ويمكن تأجيل الحالات غير الطارئة أو علاجها عبر خدمة الاستشارات عن بعد.

يتعين على جميع أخصائيي الرعاية الصحية اتخاذ الاحتياطات اللازمة لتفادي الإصابة بالعدوى في مكان العمل. كما يتوجب عليهم ضمان الامتثال الدائم للإجراءات الاحترازية المعيارية للوقاية من العدوى التلامسية والمحمولة في الهواء (على النحو المطلوب).

هم المرضى المُسجَّلون لدى المنشأة و/أو الخاضعون لعلاج مستمر.

• بحسب التنويه الصادر عن سلطة مدينة دبي الطبية حول كوفيد-19 بتاريخ 29 مارس، وبناءً على القرار الوزاري رقم 230 لعام 2020، يُسمح لأخصائيي الرعاية الصحية بالعمل لتلبية احتياجات جميع الهيئات الصحية في الإمارات للتصدي لفيروس كوفيد-19، ودون قيود. ومن الضروري تنسيق مثل هذه الطلبات بين المنشأة الطبية صاحبة الطلب والهيئة الصحية التي رخّصتها والهيئة الصحية التي منحت الترخيص لأخصائيي الرعاية الصحية.
• كما يُمكن لأخصائيي الرعاية الصحية العمل في مرافق متعددة ضمن مدينة دبي الطبية في مجالات العناية بإصابات كوفيد-19 حصراً، ودون الحاجة إلى موافقات من القطاع التنظيمي لسلطة مدينة دبي الطبية. (يرجى مراجعة تنويه سلطة مدينة دبي الطبية بتاريخ 17 مارس). ويتوجب على مقدمي خدمات الرعاية الصحية توقيع اتفاقيات مع أخصائيي الرعاية الصحية المطلوبين، والالتزام بسياسات وتعليمات السلامة الخاصة بالعناية بالمرضى. كما تقع على عاتق مقدمي خدمات الرعاية الصحية والأخصائيين ضمان وجود التأمين المناسب على الممارسات الخطأ/ تأمين المسؤولية الطبية ضمن جميع المنشآت التي سيعمل الأخصائيون فيها.

لا يتوجب إدراج جهات التوظيف الإضافية إلى التراخيص في الوقت الحالي، شريطة أن تقتصر الخدمات المُقدّمة على العناية بمصابي كوفيد-19، وضمن نطاق اختصاص أخصائي الرعاية الصحية.

بحسب التنويه الصادر عن سلطة مدينة دبي الطبية حول انتشار فيروس كوفيد -19 بتاريخ 29 مارس، وبناءً على القرار الوزاري رقم 230 لعام 2020، يُسمح لأخصائيي الرعاية الصحية بالعمل لتلبية احتياجات جميع الهيئات الصحية في دولة الإمارات للتصدي لفيروس كوفيد-19، ودون قيود.

نعم، يمكن للصيدليات والعيادات الخارجية طلب "الإيقاف الطوعي للخدمات السريرية". ولتقديم الطلب، يرجى زيارة خدمة الإيقاف الطوعي عبر بوابة مسار.

أطلقنا برنامج التطوع لدى سلطة مدينة دبي الطبية لتلبية الاحتياجات الوطنية الهادفة إلى تعزيز خدمات الرعاية الصحية. ويتيح البرنامج لأخصائيي الرعاية الصحية في المنطقة الحرة ومختلف أنحاء دولة الإمارات التسجيل كمتطوعين والانضمام إلى أبطال الخطوط الأمامية في مستشفيات مدينة دبي الطبية. ويساعد البرنامج في ربط المستشفيات مع أخصائيي الرعاية الصحية المُرخَّصين والأفراد أصحاب الخلفية الطبية. وستتم خلال البرنامج إضافة أسماء المتطوعين إلى سجل المتطوعين في مدينة دبي الطبية. ويتولى القطاع التنظيمي لسلطة مدينة دبي الطبية إدارة هذا السجل وتعيين المتطوعين بحسب احتياجات المستشفيات. ومن الممكن مشاركة معلومات المتطوعين مع الهيئات الوطنية ذات الصلة عند الحاجة. يمكن قراءة المزيد من المعلومات من خلال هذا الرابط.